Onsdag 29. oktober var jeg så heldig at kunne samle tre dygtige specialister til et inspirationsmøde om fremtidens plejehjem.
For mig er det afgørende, at vi i Hvidovre sætter ældreplejen højt på dagsordenen, ikke bare med flere midler, men med et markant skifte i fokus, ledelse og arbejdskultur.
Hvordan skaber vi plejehjem, hvor både beboere og personale trives og hvor omsorg ikke bare er et ord, men en praksis, der løfter livskvaliteten?
Det spørgsmål blev vendt og drejet, da tre specialister satte sig i panelet til et debatmøde om fremtidens plejehjem.
Her var der ikke tale om tørre rapporter, men om konkrete erfaringer, skarpe pointer og anbefalinger, der forhåbentligt kan inspirere både beslutningstagere og ansatte i ældreplejen.
Omsorg er ikke bare “at være sød” – det er et fag
Antropolog Mathilde Bjerring Eriksen lagde ud med at punktere en udbredt myte: Omsorg er ikke kun et spørgsmål om at have hjertet på rette sted.
– Omsorg er et håndværk, der kræver både faglighed, selvindsigt og evnen til at aflæse det enkelte menneske, forklarede hun.
Hun har fulgt hverdagen på et dansk plejehjem tæt og peger på, at den gode omsorg opstår, når medarbejderen både kender sig selv og beboerens historie – og tør balancere mellem at hjælpe og give plads til selvstændighed.
– Man skal passe på ikke at ”over-omsorge” og dermed umyndiggøre beboeren, lød det fra Mathilde, der anbefaler, at personalet trænes i at læse situationer og tilpasse deres indsats.
Hun opfordrer til, at ledere og medarbejdere sammen udvikler et fælles sprog for omsorg, så alle ved, hvornår man hjælper og hvornår man skal trække sig.
Ledelse og arbejdskultur: Flade hierarkier og fælles ansvar
Fra Stævnhøj Plejehjem i Fredericia kom der et klart budskab: Ledelse og arbejdskultur er afgørende for både beboernes og medarbejdernes trivsel.
Plejehjemsleder Anette Nørgaard Christensen fortalte, hvordan hun og hendes team har vendt et tidligere krise- og underskudsramt plejehjem til et sted med lavt sygefravær, høj arbejdsglæde og glade beboere.
– Vi har nedtonet titler og hierarkier. Alle, fra ledelse til plejepersonale, arbejder tæt sammen og kender beboerne indgående. Det giver tryghed og fællesskab, forklarede hun.
Økonomisk ansvarlighed er grundlag for kerneopgaven
På Stævnhøj er det ikke ualmindeligt, at beboere deltager i jobsamtaler eller hjælper med borddækning.
– Når beboerne får indflydelse, vokser deres livsglæde og medarbejderne får mere mening i arbejdet.
Anette understregede, at økonomisk ansvarlighed er en forudsætning for at kunne prioritere kerneopgaven:
– Der er faktisk penge nok i ældresektoren, hvis de bruges rigtigt. Dårlig økonomistyring rammer i sidste ende beboerne.
Hun mente, at netop økonomisk forståelse og styring bør indgå som en obligatorisk del af færdighederne hos ledende medarbejdere i ældresektoren.
Musik og aktiviteter: Mere end underholdning
Et overraskende, men centralt tema var musikkens rolle.
På Stævnhøj er musik (uden sang) ikke kun en del af det hyggelige bagtæppe i samlingsrummene, men et aktivt redskab til at skabe ro, glæde og fællesskab.
– Vi har faste koncerter, fællessang og musikundervisning. Det har givet markant færre konflikter, bedre søvn og lavere sygefravær, fortalte fysioterapeut Mads Viktor Sørensen.
Han anbefaler, at alle plejehjem arbejder bevidst med aktiviteter, der engagerer både krop og sind og at personalet får frihed til at byde ind med det, de brænder for.
– Når medarbejderne får lov at bruge deres egne talenter, smitter det af på beboerne.
Nytænkning i demenspleje: Drop det falske busstoppested
Panelet tog et konkret opgør med ‘plejehjems-klicheer’, da de diskuterede brugen af de såkaldte busstoppesteder for demente.
Altså kunstige busbænke, hvor beboere kan “vente” i stedet for at forlade plejehjemmet.
– Det er en forældet tankegang, lød det fra Anette Christensen, der nærmest mente det var tortur, for:
– Der kommer jo ingen bus. I stedet skal vi skabe miljøer, hvor beboerne har lyst til at være. På vores plejehjem har vi åbne døre og arbejder på at gøre fællesarealerne attraktive. Det har reduceret uro og konflikter markant og vi har ikke problemer med udgangssøgende beboere.
LÆS OGSÅ: Ældre i Hvidovre er nogle af landets mest utilfredse med hjemmehjælpen
Mangfoldighed og sprog: Ledelse skal sætte retning
Fra salen kom et aktuelt og relevant spørgsmål: I fremtiden vil vi få flere ældre med indvandrerbaggrund, som bærer på en anden kultur end den, vi er vant til på plejehjemmene.
Hvordan ser panelet på denne udfordring?
Panelet var enige om, at et multikulturelt personale er en styrke, men også en udfordring, hvis ikke ledelsen sætter klare rammer.
Mathilde var helt skarp i hendes svar på spørgsmålet.
– Det handler om at skabe en fælles medarbejderkultur, hvor alle, uanset baggrund, kender værdierne og ved, hvordan vi taler til og om beboerne.”
Hun anbefaler bl.a., at ledere arbejder aktivt med onboarding (tiltrædelsesforløb), sprogtræning og løbende dialog om kultur og forventninger.
Medarbejdertrivsel: Omsorg for omsorgsgiverne
Omsorgsarbejde er krævende, og risikoen for udbrændthed er reel.
Derfor bør ledere og kolleger være opmærksomme på at “fylde hinanden op”. Både fagligt og menneskeligt.
– Man kan ikke give omsorg, hvis man selv er drænet, lød det fra bl.a. Mathilde, der anbefalede faste samtaler, supervision og et arbejdsmiljø, hvor det er tilladt at sige fra.
Anbefalinger fra panelet – kort fortalt
- Økonomistyring er en væsentlig færdighed som ledelsen skal besidde
- Omsorg skal ses som et fag, ikke kun en egenskab
- Ledelse og medarbejderkultur er afgørende for trivsel
- Flade hierarkier og fælles ansvar giver bedre engagement og resultater
- Temaplejehjem virker på Stævnhøj, hvor musik og aktiviteter er tænkt ind som en del af plejen
- Demenspleje skal bygge på tryghed og attraktive miljøer
- Mangfoldighed kræver tydelig ledelse og fælles værdier
- Omsorg for medarbejderne er en forudsætning for god pleje
Fremtidens plejehjem i Hvidovre – et fælles ansvar
Mødet viste, at der ikke findes én løsning på udfordringerne i ældreplejen.
Men med faglighed, nytænkning og mod til at gøre tingene anderledes, kan plejehjem blive steder med liv, værdighed og arbejdsglæde, til gavn for både beboere, pårørende og ansatte.
Vi SKAL gøre det bedre for vores ældre i Hvidovre.
Løsningen er ikke bare flere penge, men kompetent ledelse, mere faglighed, mere arbejdsglæde og mere mod til at gå nye veje og måske arbejde frem mod at Hvidovres plejehjem havde hver sit tema.
Det er det, jeg kæmper for. Og det er det, jeg vil arbejde for, hvis jeg får din stemme til kommunalvalget.
Jesper Hjelm, Det Konservative Folkeparti i Hvidovre
LÆS OGSÅ: Ældre Sagen Hvidovre: Tag hånd om problemerne i hjemmeplejen
